Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten!
Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen rund um Ihren Umzug zu helfen.
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- Einsazgebiete
- Lagerung
- Planung
- Preise und Kosten
- Service und Leistungen
- Sicherheit
- Sonstige Fragen
- Verpackungsmaterial
Die Abrechnung erfolgt in der Regel auf Basis eines vorher vereinbarten Festpreises. Dieser basiert auf den individuellen Umzugsanforderungen und beinhaltet alle vereinbarten Leistungen. So haben Sie die Gewissheit, dass keine zusätzlichen Kosten entstehen, und können sich auf den vereinbarten Preis verlassen.
Ja, unser professionelles Team kümmert sich gerne um den fachgerechten Auf- und Abbau Ihrer Möbel. Sie können sich darauf verlassen, dass Ihre Möbel korrekt montiert und demontiert werden.
Ja, wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Umzugskartons und Verpackungsmaterial direkt bei uns zu kaufen. Wir liefern Ihnen die Materialien auch gerne in Ihre Wohnung oder Ihr Haus.
Die Preisgestaltung für unseren Umzugsservice basiert auf verschiedenen Faktoren wie der Entfernung, der Größe des Umzugsguts, dem Umfang der Dienstleistungen und speziellen Anforderungen. Um Ihnen ein genaues Angebot zu erstellen, nehmen wir Ihre individuellen Umzugsdetails auf und berücksichtigen alle relevanten Informationen.
Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Bewertungen zu unserem Service. Sie können Ihre Bewertung entweder auf Myhammer oder unserer Website hinterlassen oder uns direkt per E-Mail kontaktieren. Wir schätzen Ihre Meinung und nutzen Ihr Feedback, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können und Sie möglicherweise Ihren Umzug absagen oder verschieben müssen. In einem solchen Fall bitten wir Sie, uns so früh wie möglich zu informieren. Je nach den Umständen können Stornierungsgebühren anfallen. Wir werden individuell mit Ihnen über die Stornierungsbedingungen sprechen, um eine faire Lösung zu finden.
Ja, wir haben Erfahrung in verschiedenen Arten von Umzügen, einschließlich Privatumzügen und Firmenumzügen. Unser Team passt sich den spezifischen Anforderungen jedes Umzugs an und bietet maßgeschneiderte Lösungen für einen reibungslosen Ablauf.
a, Sie können Ihre Haustiere während des Umzugs mitnehmen. Wir empfehlen jedoch, im Voraus entsprechende Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Haustiere während des Transports sicher und stressfrei sind. Sprechen Sie uns an, um weitere Informationen und Ratschläge zu erhalten.
Ja, wir bieten auch Lagerungsmöglichkeiten für Ihre Möbel an, wenn Sie noch keine neue Wohnung gefunden haben. Unsere Lager sind sicher und geschützt, sodass Sie sich keine Sorgen um den Zustand Ihrer Möbel machen müssen. Sprechen Sie uns an, um weitere Informationen zur Lagerung zu erhalten.
Ja, falls erforderlich, bieten wir auch einen Möbellift-Service an, um sperrige Möbel oder schwere Gegenstände sicher aus höheren Stockwerken zu transportieren. Unser Team verfügt über die erforderliche Ausrüstung und Erfahrung, um diese Aufgabe zu bewältigen.
Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Ihre Daten werden nur für den Zweck der Abwicklung Ihres Umzugs verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Durchführung des Umzugs erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Wir unterstützen Sie gerne bei Behördengängen oder Formalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Umzug. Dazu gehören beispielsweise die Ummeldung Ihres Wohnsitzes oder die Beantragung von Halteverbotszonen, Verzollung und andere Modalitäten. Sprechen Sie uns an, um weitere Informationen zu erhalten.
Ja, Sie haben die Möglichkeit, eine individuelle Versicherung für Ihren Umzug abzuschließen. Wir arbeiten mit Versicherungspartnern zusammen, um Ihnen maßgeschneiderte Versicherungsoptionen anzubieten. Sprechen Sie uns an, um Ihre Bedürfnisse zu besprechen und die richtige Versicherungslösung zu finden.
Ja, bei Bedarf bieten wir Ihnen auch Lagermöglichkeiten an. Ihre persönlichen Gegenstände können sicher und geschützt in unserem Lager aufbewahrt werden. Sprechen Sie uns einfach an, um weitere Informationen und Preise für die Lagerung zu erhalten.
Obwohl wir alle erforderlichen Vorkehrungen treffen, um Schäden zu vermeiden, kann es in seltenen Fällen zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen. Wenn während des Umzugs Schäden auftreten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden den Schaden bewerten und geeignete Maßnahmen ergreifen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.
Während des Umzugs halten wir Sie regelmäßig über den Fortschritt auf dem Laufenden. Unser Team steht Ihnen für Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Wir können die Kommunikation per Telefon, E-Mail oder persönlich führen, je nachdem, was für Sie am bequemsten ist.
a, wir bieten einen professionellen Verpackungsservice an. Unser Team sorgt dafür, dass Ihre Möbel und Gegenstände sicher und ordnungsgemäß verpackt werden, um möglichen Schäden während des Transports vorzubeugen.
Es wird empfohlen, Ihren Umzug so früh wie möglich zu planen, um sicherzustellen, dass wir Ihre bevorzugten Termine verfügbar haben. Für internationale Umzüge empfehlen wir eine Vorlaufzeit von mindestens 2-3 Monaten, während bei nationalen Umzügen 4-6 Wochen in der Regel ausreichen.
Die Preisgestaltung richtet sich nach verschiedenen Faktoren wie der Entfernung, der Menge des Transportguts, dem Umfang der Dienstleistungen und weiteren individuellen Anforderungen. Gerne erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, nachdem wir Ihre spezifischen Umzugsdetails besprochen haben.
Ja, wir verstehen, dass sich Umstände ändern können und Sie möglicherweise Ihre Umzugstermine anpassen müssen. Kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich, um Änderungen vorzunehmen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden und alternative Termine zu finden, die Ihnen passen.
Ja, wenn Sie Ihre Möbel vor dem Umzug einlagern möchten, bieten wir Ihnen Lagerungsmöglichkeiten an. Unsere Lager sind sicher, sauber und bieten optimale Bedingungen für die Aufbewahrung Ihrer Möbel und persönlichen Gegenstände. Sprechen Sie uns an, um die Details und Konditionen für die Möbeleinlagerung zu besprechen.
Ja, wir stellen Ihnen gerne eine Umzugscheckliste zur Verfügung, um Ihnen bei der Organisation und Planung Ihres Umzugs zu helfen. Die Checkliste enthält wichtige Schritte und Aufgaben, die vor, während und nach dem Umzug zu erledigen sind. Kontaktieren Sie uns, um die Checkliste zu erhalten und Ihren Umzug optimal zu planen.
Es wird empfohlen, Ihren Umzugstermin so früh wie möglich zu vereinbaren, um sicherzustellen, dass wir Ihre bevorzugten Termine verfügbar haben. Insbesondere in den Spitzenzeiten kann es zu Engpässen kommen. Je früher Sie Ihren Termin vereinbaren, desto besser können wir Ihre Bedürfnisse berücksichtigen.
Ja, wir haben Erfahrung in speziellen Transportanforderungen wie dem Transport von Kunstwerken oder medizinischen Geräten. Unser Team verfügt über das erforderliche Know-how und die Ausrüstung, um diese wertvollen und empfindlichen Gegenstände sicher zu transportieren. Sprechen Sie uns an, um weitere Informationen zu erhalten.
Ja, wir bieten spezielle Umzugsdienstleistungen für Senioren an. Unser Team hat Erfahrung im Umgang mit den Bedürfnissen älterer Menschen und unterstützt sie bei einem reibungslosen und stressfreien Umzug. Wir kümmern uns um den Transport der Möbel, die Ein- und Auspackarbeit und stehen Ihnen während des gesamten Umzugsprozesses zur Seite.
