Häufig gestellte Fragen2023-07-30T17:39:47+00:00

Sie haben Fragen? Wir haben die Antworten!

Wenn Sie weitere Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei allen Fragen rund um Ihren Umzug zu helfen.

Kann ich auch meine Möbel zwischenlagern, wenn ich noch keine neue Wohnung gefunden habe?2023-07-30T15:51:25+00:00

Ja, wir bieten auch Lagerungsmöglichkeiten für Ihre Möbel an, wenn Sie noch keine neue Wohnung gefunden haben. Unsere Lager sind sicher und geschützt, sodass Sie sich keine Sorgen um den Zustand Ihrer Möbel machen müssen. Sprechen Sie uns an, um weitere Informationen zur Lagerung zu erhalten.

Wie lange dauert in der Regel ein Umzug?2023-07-30T15:28:07+00:00

Die Dauer eines Umzugs hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie der Entfernung, der Größe des Haushalts und dem Umfang der Dienstleistungen. Ein lokaler Umzug innerhalb derselben Stadt kann in der Regel an einem Tag abgeschlossen werden. Bei nationalen oder internationalen Umzügen kann die Dauer je nach Entfernung mehrere Tage bis Wochen betragen. Wir besprechen gerne Ihre individuellen Anforderungen und geben Ihnen eine genaue Einschätzung der Umzugsdauer.

Kann ich meine Umzugstermine bei Bedarf ändern?2023-07-30T15:56:21+00:00

Ja, wir verstehen, dass sich Umstände ändern können und Sie möglicherweise Ihre Umzugstermine anpassen müssen. Kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich, um Änderungen vorzunehmen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren Anforderungen gerecht zu werden und alternative Termine zu finden, die Ihnen passen.

Wie läuft die Kommunikation während des Umzugs ab?2023-07-30T15:51:52+00:00

Während des Umzugs halten wir Sie regelmäßig über den Fortschritt auf dem Laufenden. Unser Team steht Ihnen für Fragen oder Anliegen zur Verfügung. Wir können die Kommunikation per Telefon, E-Mail oder persönlich führen, je nachdem, was für Sie am bequemsten ist.

Wie kann ich eine Beschwerde oder ein Anliegen melden?2023-07-30T15:36:58+00:00

Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wenn Sie eine Beschwerde oder ein Anliegen haben, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern und unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Ihr Direkter weg:  info@dfd-transport.de

Wie kann ich meinen Umzugstermin verschieben, wenn sich etwas ändert?2023-07-30T15:30:51+00:00

Wir verstehen, dass sich Umstände ändern können. Wenn Sie Ihren Umzugstermin verschieben müssen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich, damit wir gemeinsam einen neuen Termin vereinbaren können. Wir tun unser Bestes, um flexibel auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.

Was passiert, wenn während des Umzugs Schäden auftreten?2023-07-30T15:50:25+00:00

Obwohl wir alle erforderlichen Vorkehrungen treffen, um Schäden zu vermeiden, kann es in seltenen Fällen zu unvorhergesehenen Ereignissen kommen. Wenn während des Umzugs Schäden auftreten, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wir werden den Schaden bewerten und geeignete Maßnahmen ergreifen, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wie kann ich einen Kostenvoranschlag für meinen Umzug erhalten?2023-07-30T15:58:20+00:00

Um einen Kostenvoranschlag für Ihren Umzug zu erhalten, können Sie uns kontaktieren und uns Informationen über den Umfang des Umzugs, die Entfernung, den Umfang der Dienstleistungen und weitere relevante Details geben. Basierend auf diesen Informationen erstellen wir einen maßgeschneiderten Kostenvoranschlag für Sie.
Der einfachtse und erste Weg währe uns eine kostenlose und unverbindliche Anfrage zu stellen. Hier geht es zum Formular 

Sind Sie auch an Wochenenden oder Feiertagen verfügbar?2023-07-30T15:42:24+00:00

Ja, wir stehen Ihnen auch an Wochenenden und Feiertagen zur Verfügung. Wir verstehen, dass Umzüge oft an bestimmten Terminen stattfinden müssen, und wir tun unser Bestes, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Kann ich während des Umzugs meine Möbel selbst ein- und auspacken?2023-07-30T15:30:07+00:00

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihre Möbel selbst einzupacken und auszupacken. Wenn Sie jedoch eine stressfreie und effiziente Lösung wünschen, bieten wir auch einen Ein- und Auspackservice an, bei dem unsere erfahrenen Mitarbeiter Ihre Möbel professionell und sicher verpacken.

Bieten Sie auch günstige Umzugsdienstleistungen für Studenten an?2023-07-30T15:51:02+00:00

Ja, wir bieten auch Umzugsdienstleistungen für Studenten an. Wir verstehen, dass Studenten oft umziehen müssen und ein begrenztes Budget haben. Kontaktieren Sie uns, um spezielle Studententarife und maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Umzug zu besprechen.

Gibt es eine Mindestmenge an Umzugsgut, die Sie akzeptieren?2023-07-30T15:43:17+00:00

Nein, wir akzeptieren Umzüge jeder Größe. Unser Team ist sowohl für kleine Umzüge als auch für große Projekte bestens ausgestattet. Unabhängig von der Menge Ihres Umzugsguts stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Ihnen einen professionellen Service zu bieten.

Wie lange im Voraus sollte ich einen Umzugstermin vereinbaren?2023-07-30T15:44:21+00:00

Es wird empfohlen, Ihren Umzugstermin so früh wie möglich zu vereinbaren, um sicherzustellen, dass wir Ihre bevorzugten Termine verfügbar haben. Insbesondere in den Spitzenzeiten kann es zu Engpässen kommen. Je früher Sie Ihren Termin vereinbaren, desto besser können wir Ihre Bedürfnisse berücksichtigen.

Wie kann ich eine Bewertung oder ein Feedback zu meinem Umzug abgeben?2023-07-30T15:49:17+00:00

Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre Bewertungen zu unserem Service. Sie können Ihre Bewertung entweder auf Myhammer oder unserer Website hinterlassen oder uns direkt per E-Mail kontaktieren. Wir schätzen Ihre Meinung und nutzen Ihr Feedback, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.

Kann ich meine Haustiere während des Umzugs mitnehmen?2023-07-30T15:44:02+00:00

a, Sie können Ihre Haustiere während des Umzugs mitnehmen. Wir empfehlen jedoch, im Voraus entsprechende Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass Ihre Haustiere während des Transports sicher und stressfrei sind. Sprechen Sie uns an, um weitere Informationen und Ratschläge zu erhalten.

Bietet Ihr Unternehmen auch internationale Umzüge an?2023-07-30T15:19:50+00:00

Ja, wir bieten sowohl nationale als auch internationale Umzüge an. Egal, ob Sie innerhalb Deutschlands umziehen oder einen Umzug ins Ausland planen, unser erfahrenes Team steht Ihnen zur Verfügung.

Bieten Sie auch einen Verpackungsservice an?2023-07-30T15:22:54+00:00

a, wir bieten einen professionellen Verpackungsservice an. Unser Team sorgt dafür, dass Ihre Möbel und Gegenstände sicher und ordnungsgemäß verpackt werden, um möglichen Schäden während des Transports vorzubeugen.

Wie werden meine persönlichen Daten behandelt?2023-07-30T15:53:18+00:00

Wir behandeln Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Ihre Daten werden nur für den Zweck der Abwicklung Ihres Umzugs verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Durchführung des Umzugs erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wie kann ich Ihren Umzugsservice buchen?2023-07-30T16:00:23+00:00

Die Buchung unseres Umzugsservices ist einfach und unkompliziert. Sie können uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, um Ihren Umzugstermin zu vereinbaren. Wir werden Ihnen alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen und den Buchungsprozess mit Ihnen durchgehen. Es ist ratsam, Ihren Umzugstermin so früh wie möglich zu vereinbaren, um sicherzustellen, dass wir Ihre bevorzugten Termine verfügbar haben.

Kann ich auch Lagerungsmöglichkeiten in Anspruch nehmen?2023-07-30T15:25:09+00:00

Ja, bei Bedarf bieten wir Ihnen auch Lagermöglichkeiten an. Ihre persönlichen Gegenstände können sicher und geschützt in unserem Lager aufbewahrt werden. Sprechen Sie uns einfach an, um weitere Informationen und Preise für die Lagerung zu erhalten.

Wie erfolgt die Preisgestaltung für Umzüge?2023-07-30T15:22:00+00:00

Die Preisgestaltung richtet sich nach verschiedenen Faktoren wie der Entfernung, der Menge des Transportguts, dem Umfang der Dienstleistungen und weiteren individuellen Anforderungen. Gerne erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot, nachdem wir Ihre spezifischen Umzugsdetails besprochen haben.

Bieten Sie auch Unterstützung bei Behördengängen oder Formalitäten an?2023-07-30T15:52:54+00:00

Wir unterstützen Sie gerne bei Behördengängen oder Formalitäten im Zusammenhang mit Ihrem Umzug. Dazu gehören beispielsweise die Ummeldung Ihres Wohnsitzes oder die Beantragung von Halteverbotszonen, Verzollung und andere Modalitäten. Sprechen Sie uns an, um weitere Informationen zu erhalten.

Sind meine Besitztümer während des Umzugs versichert?2023-07-30T15:23:46+00:00

Ja, wir verfügen über umfassende Versicherungen, die Ihre Möbel und Gegenstände während des Umzugs abdecken. Dadurch sind Sie vor Umzugs- und Transportschäden, Unfällen im Straßenverkehr und Diebstahl geschützt.

Sind Sie auf besondere Transportanforderungen, wie beispielsweise den Transport von Kunstwerken oder medizinischen Geräten, spezialisiert?2023-07-30T15:54:58+00:00

Ja, wir haben Erfahrung in speziellen Transportanforderungen wie dem Transport von Kunstwerken oder medizinischen Geräten. Unser Team verfügt über das erforderliche Know-how und die Ausrüstung, um diese wertvollen und empfindlichen Gegenstände sicher zu transportieren. Sprechen Sie uns an, um weitere Informationen zu erhalten.

Kann ich meine Umzugstermine ändern, wenn sich etwas Unvorhergesehenes ergibt?2023-07-30T16:01:24+00:00

Ja, wir verstehen, dass sich unvorhergesehene Ereignisse ergeben können. Wenn Sie Ihre Umzugstermine ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte so früh wie möglich, um alternative Termine zu finden, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen und den Umzugstermin entsprechend anzupassen.

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